Connaître et choisir parmi les différents outils de la communication

Définition[modifier | modifier le wikicode]

Les actions de communication de l’entreprise visent à transmettre efficacement des informations à vos parties prenantes. Ces actions utilisent des outils différents selon le public ciblé et les informations à transmettre.

Question d'introspection[modifier | modifier le wikicode]

Connaissez-vous et savez-vous choisir les outils de communication en fonction de vos besoins ?

Pour aller + loin[modifier | modifier le wikicode]

La communication interne, communication ressources humaines ou communication RH, de l’entreprise est l’ensemble des moyens que l’organisation met en oeuvre pour favoriser les échanges entre ses employés et entre ses services, afin d’atteindre des objectifs de qualité, de performance, ou de bien-être au travail. Elle est particulièrement utile dans les entreprises cloisonnées du fait de leur taille, de leur histoire, de l’agencement de leurs bureaux, ou encore de la distance géographique entre leurs différents établissements.

La communication externe vise à toucher les parties prenantes externes à l'entreprise.

Des choix de vos méthodes, outils et messages de communication dépendent la notoriété, la crédibilité et l’image de votre entreprise. Vos parties prenantes se basent sur ces éléments pour définir leur opinion à votre sujet. Construire une image positive et fédératrice, outil important pour toute activité économique, demande un positionnement de communiquant adapté à votre activité et à votre segmentation.

Quelques outils :