Modification de Avoir une communication externe claire et pédagogique de l'impact environnemental
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==Définition== | ==Définition== | ||
Une communication environnementale de qualité s’appuiera sur la transparence et la clarté dans la forme et le contenu du message à délivrer | Une communication environnementale de qualité s’appuiera sur la transparence et la clarté dans la forme et le contenu du message à délivrer. | ||
Toute organisation qui souhaite communiquer devra faire preuve d’une réelle volonté d’informer avec simplicité sur ses impacts. Elle devra également donner confiance. Le public réagit fortement à l’actualité environnementale. Il est donc nécessaire de gagner sa confiance car, faute d'information suffisante, le grand public aura tendance à interpréter les sujets traités. | Toute organisation qui souhaite communiquer devra faire preuve d’une réelle volonté d’informer avec simplicité sur ses impacts.. | ||
Elle devra également donner confiance. Le public réagit fortement à l’actualité environnementale. Il est donc nécessaire de gagner sa confiance car, faute d'information suffisante, le grand public aura tendance à interpréter les sujets traités. | |||
Il faut prendre en compte les 4 éléments suivants : | Il faut prendre en compte les 4 éléments suivants : | ||
� les sujets traités doivent être maîtrisés au mieux, avant de faire l’objet d’une communication | |||
� l’ensemble des publics a besoin d’un minimum d’information | |||
� communiquer régulièrement sur l’environnement peut éviter les crises ou les rumeurs. | |||
� identifier préalablement les publics visés, l’objectif recherché et la nature des messages à diffuser | |||
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==Question d'introspection== | ==Question d'introspection== | ||
Avez-vous mis en place une communication externe sur l’impact environnemental de vos activités ? | Avez-vous mis en place une communication externe sur l’impact environnemental de vos activités ? | ||
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*Bien connaître ses impacts environnementaux pour appuyer ses propos (quantités de matières utilisées ou rejetées par ses activités …) cf analyse environnementale | *Bien connaître ses impacts environnementaux pour appuyer ses propos (quantités de matières utilisées ou rejetées par ses activités …) cf analyse environnementale | ||
*Adapter sa communication à la cible et répondre à ses attentes et ses besoins | *Adapter sa communication à la cible et répondre à ses attentes et ses besoins | ||
*S’assurer de la capacité du public à assimiler le vocabulaire employé | *S’assurer de la capacité du public à assimiler le vocabulaire employé. | ||
*Bâtir son plan de communication à l'avance et construire son discours à partir de faits et données prouvables. Bien distinguer faits et opinions | *Bâtir son plan de communication à l'avance et construire son discours à partir de faits et données "prouvables". Bien distinguer faits et opinions | ||
*Promotion de conseils pratiques auprès de ses parties prenantes (notamment consommateurs) visant à indiquer comment modifier | *Promotion de conseils pratiques auprès de ses parties prenantes (notamment consommateurs) visant à indiquer comment modifier leur schémas de consommation (ex. sobriété). | ||
*Education et sensibilisation de ses parties prenantes (notamment consommateurs) aux impacts de leur choix sur l'environnement. | *Education et sensibilisation de ses parties prenantes (notamment consommateurs) aux impacts de leur choix sur l'environnement. | ||
==Voir aussi== | ==Voir aussi== | ||
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[http://impactconnect.citedelarse.fr/criteres/53 Trouver un intervenant pour ce sujet] | [http://impactconnect.citedelarse.fr/criteres/53 Trouver un intervenant pour ce sujet] | ||
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