« Engager ses employés dans les processus d’amélioration continue » : différence entre les versions

De WikiRSE
Aller à la navigation Aller à la recherche
Aucun résumé des modifications
m (Correction de liens internes)
 
(8 versions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
Ligne 1 : Ligne 1 :
<strong>Définition :</strong>
==Définition==
A compléter
L’amélioration continue, aussi appelée "lean management", est le processus par lequel une organisation et les acteurs qui la composent s’efforcent d’améliorer progressivement et continuellement l’offre, l’organisation, les process et les services ou produits proposés aux clients.  Le principe même de l'amélioration continue est non plus "d'éteindre les incendies"  mais d'entrer dans une démarche d'anticipation des mutations économiques, des besoins clients, de la satisfaction des collaborateurs... vers une performance accrue mais également durable.


<strong>Question d'introspection :</strong>
==Question d'introspection==
Organisez vous des temps d'échanges professionnels(feedback) des salariés dans l'entreprise ?
Des temps de retour d’expérience (feedback) sont-ils organisés dans l'entreprise afin d'engager les employés dans un processus d’amélioration continue ?


<strong>Pour aller + loin :</strong>
==Pour aller + loin==
A compléter
La méthode de l’amélioration continue s’inspire de l’approche développée dans le milieu des années 1980 au Japon et connue sous le terme de « Kaizen ». Il s'agit de la fusion des deux mots japonais ''kai'' et ''zen'' qui signifient respectivement « changement » et « meilleur »


== Voir aussi ==
L’amélioration continue repose sur trois piliers :
[http://savoirotheque.citedelarse.fr/criteres/131 Accéder au contenu disponible sur ce sujet]<br />
[https://oikos-impact.laboikos.com/partenaires/critere/225 Trouver un intervenant pour ce sujet]<br />


== Naviguer dans Wikiimpact ==
*Le feedback, à savoir l'évaluation des process, des produits, des pratiques…
[http://www.wikiimpact.org/index.php/Wiki_Impact:Accueil Retourner à l'accueil]<br />
*L’efficience, l’art d’améliorer la productivité, de faire mieux à niveau de ressources égales en adaptant les process et en supprimant les tâches inutiles.
[http://www.wikiimpact.org/index.php/Performance_sociale Retourner à la Performance Sociale]<br />
*L’évolution progressive et continue, par opposition aux grands changements radicaux, il s'agit là de mettre en œuvre une forme de cercle vertueux.
[http://www.wikiimpact.org/index.php/Capital_humain Retourner au thème "Capital Humain"]


== Contribuer à Wikiimpact ==
==Voir aussi==
[http://www.wikiimpact.org/index.php/Participer_au_projet_Wikiimpact Proposer vos modifications à cette fiche]
[https://impactotheque.citedelarse.fr/criteres/131 Accéder au contenu disponible sur ce sujet]<br />
[https://impactconnect.citedelarse.fr/criteres/131 Trouver un intervenant pour ce sujet]
 
==Naviguer dans wikiRSE==
[[Accueil|Retourner à l'accueil]]<br />
[[Performance sociale|Retourner à la Performance Sociale]]<br />
[[Capital humain|Retourner à Capital Humain]]
 
==Contribuer à wikiRSE==
[[Participer au projet wikiRSE|Proposer vos modifications à cette fiche]]

Version actuelle datée du 25 juillet 2023 à 16:05

Définition[modifier | modifier le wikicode]

L’amélioration continue, aussi appelée "lean management", est le processus par lequel une organisation et les acteurs qui la composent s’efforcent d’améliorer progressivement et continuellement l’offre, l’organisation, les process et les services ou produits proposés aux clients. Le principe même de l'amélioration continue est non plus "d'éteindre les incendies" mais d'entrer dans une démarche d'anticipation des mutations économiques, des besoins clients, de la satisfaction des collaborateurs... vers une performance accrue mais également durable.

Question d'introspection[modifier | modifier le wikicode]

Des temps de retour d’expérience (feedback) sont-ils organisés dans l'entreprise afin d'engager les employés dans un processus d’amélioration continue ?

Pour aller + loin[modifier | modifier le wikicode]

La méthode de l’amélioration continue s’inspire de l’approche développée dans le milieu des années 1980 au Japon et connue sous le terme de « Kaizen ». Il s'agit de la fusion des deux mots japonais kai et zen qui signifient respectivement « changement » et « meilleur »

L’amélioration continue repose sur trois piliers :

  • Le feedback, à savoir l'évaluation des process, des produits, des pratiques…
  • L’efficience, l’art d’améliorer la productivité, de faire mieux à niveau de ressources égales en adaptant les process et en supprimant les tâches inutiles.
  • L’évolution progressive et continue, par opposition aux grands changements radicaux, il s'agit là de mettre en œuvre une forme de cercle vertueux.

Voir aussi[modifier | modifier le wikicode]

Accéder au contenu disponible sur ce sujet
Trouver un intervenant pour ce sujet

Naviguer dans wikiRSE[modifier | modifier le wikicode]

Retourner à l'accueil
Retourner à la Performance Sociale
Retourner à Capital Humain

Contribuer à wikiRSE[modifier | modifier le wikicode]

Proposer vos modifications à cette fiche