Mesurer l'état social de l'entreprise
Définition
Le climat social est le degré de satisfaction des acteurs d’une organisation, autant dire qu'il regroupe un nombre vaste de sujets et peut être abordé de manières souvent complémentaires:
- au travers d'une analyse des principaux KPI (Key Performance Indicator) tels que turn over, absentéisme...
- un baromètre social sous forme de questionnaire transmis de manière anonyme à l'ensemble des collaborateurs d'une entreprise afin de mesurer leur perception de la vie sociale ou de la politique sociale de l'entreprise
Voici certaines thématiques qui peuvent être abordées:
- bien être dans le poste et adéquation avec les fonctions exercées
- qualité de la collaboration avec les collègues
- adhésion à la marque employeur
- qualité d'écoute de la hiérarchie
- les conditions matérielles de travail
- implication et engagement
Question d'introspection
Mesurez vous le climat Social de l'entreprise (via un rapport, audit, etc ..) ?
Pour aller + loin
Idée
Utiliser des applications comme MPF ou Open Decide, faire passer un formulaire de questions en ligne, mesurer les taux d’absentéisme et de turnover, mettre en place un baromètre qui, sur un rythme régulier, sonde les collaborateurs sur des thématiques comme leur degré de confiance à l’égard de leur hiérarchie, leur niveau de rémunération, celui de leur stress, ou encore leur satisfaction et leur sentiment d’être correctement reconnu à leur poste actuel...
Autres réflexions
- Mesurer le niveau de confiance, le sentiment d'appartenance et de liberté des équipes.
- Mesurer le niveau, la densité et la fréquence des interactions au sein de l'entreprise.
- Mesurer la satisfaction, le sentiment de bonheur et de satiété de ses salariés au travail.
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