Organiser un SAV assurant des garanties réelles adaptées aux besoins de sa clientèle
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Définition
A compléter
Question d'introspection
Assurez-vous un service après-vente (SAV) de qualité offrant des garanties réelles adaptées aux besoins de votre clientèle ?
Pour aller + loin
- Qualité du traitement des réclamations.
- Gestion des produits / services défectueux.
- Qualité des services d'assistance, de conseil, de suivi des litiges et des SAV.
- Adapter les garantie et périodes de garantie proposées aux besoins de la clientèle.
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