« Savoir résoudre les conflits/désaccords entre l'organisation et ses parties prenantes » : différence entre les versions
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Version du 7 juillet 2020 à 17:21
Définition
Lors de votre activité, il ne sera pas rare que certaines situations vous amène à un conflit ou un désaccord avec une de vos partie prenante. Mais comment gérer ces moments au mieux de vos intérêts ? Avez-vous défini des outils, des processus, permettant de résoudre ces situations ?
Question d'introspection
Etes-vous outillé pour résoudre d'éventuels désaccords ou conflits entre l'organisation et ses parties prenantes ?
Pour aller + loin
Formalisation de la résolution des conflits/désaccords entre votre organisation et vos parties prenantes.
- Accord amiable
- Recours à un médiateur
- Démarche judiciaire
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