Evaluer les impacts économique, social, sociétal et environnemental de l'entreprise
Définition[modifier | modifier le wikicode]
Évaluer les impacts de votre activité, c’est mesurer dans quelle mesure votre organisation contribue positivement ou négativement à la société, à la planète et à ses propres collaborateurs.
Ces impacts se répartissent selon les trois piliers du développement durable :
- Impact social : bien-être et compétences des salariés, conditions de travail, inclusion, santé et sécurité.
- Impact sociétal : contribution au territoire, relation aux parties prenantes, utilité sociale des produits et services.
- Impact environnemental : consommation de ressources, émissions, déchets, biodiversité, empreinte carbone.
Cette évaluation s’appuie sur un processus d’analyse et de mesure structurée, qui combine :
- des indicateurs quantitatifs (chiffres, ratios, consommations, émissions, taux, etc.) ;
- des indicateurs qualitatifs (perceptions, pratiques, retours des parties prenantes).
Elle permet de vérifier la conformité réglementaire, d’identifier les leviers de progrès et de piloter une stratégie d’amélioration continue.
Mode opératoire[modifier | modifier le wikicode]
Le passage à l’action pour évaluer et piloter vos impacts RSE s’effectue en quatre grandes étapes :
1. Obtenir un premier diagnostic
Commencez par une lecture collective de vos enjeux et impacts à travers une Fresque de la RSE : → cet atelier permet d’obtenir une vision partagée de votre situation actuelle et de vos priorités d’action. Vous obtiendrez ainsi une première version de votre diagnostic RSE.
2. Structurer l’évaluation et la stratégie
Faites appel au Pôle Conseil de la Cité de la RSE pour approfondir cette analyse via les Ateliers de Stratégie des Organisations Durables. Ces ateliers permettent de :
- affiner le diagnostic à l’aide de grilles d’évaluation RSE sectorielles ;
- relier vos enjeux aux référentiels existants (ISO 26000, ESRS, CSRD, ODD, etc.) ;
- définir des objectifs stratégiques et un plan d’action priorisé selon vos ressources et vos ambitions.
3. Définir les indicateurs de mesure
Un bon indicateur doit être :
- Spécifique (lié à un enjeu clair),
- Mesurable (quantifiable ou observable),
- Atteignable (réaliste au regard des moyens disponibles),
- Pertinent (représentatif de la performance recherchée),
- Temporellement défini (lié à une période de suivi).
Quelques exemples :
| Domaine | Exemple d’indicateur | Source / fréquence |
|---|---|---|
| Social | Taux d’absentéisme ; taux de satisfaction employés | Données RH – annuel |
| Sociétal | Part des achats locaux ou responsables | Comptabilité – semestriel |
| Environnemental | Émissions de CO2 par m² ou par produit | Bilan carbone – annuel |
| Gouvernance | Taux de participation aux instances RSE | Procès-verbaux de réunions – trimestriel |
Les outils du Pôle Conseil de la Cité de la RSE incluent des tableaux de bord pré-formatés pour faciliter cette étape et assurer la cohérence avec les standards européens (CSRD, taxonomie, etc.).
4. Renseigner, suivre et ajuster
Pour que la mesure ait un sens, elle doit être vivante :
- Renseignez régulièrement les indicateurs dans un tableau de bord partagé (par exemple, un fichier collaboratif ou un outil numérique RSE).
- Analysez les écarts entre objectifs et résultats, identifiez les causes et ajustez les actions.
- Partagez les résultats en interne pour renforcer la mobilisation, et en externe pour assurer la transparence.
- Actualisez les indicateurs à chaque cycle d’amélioration continue pour tenir compte des nouvelles priorités ou des évolutions réglementaires.
💡 Mesurer, ce n’est pas seulement rendre compte. C’est piloter le changement.
Question d’introspection[modifier | modifier le wikicode]
Votre organisation dispose-t-elle d’un système clair et partagé pour mesurer, suivre et améliorer ses impacts économiques, sociaux et environnementaux dans le temps ?
Pour aller + loin[modifier | modifier le wikicode]
- Réaliser une Fresque de la RSE pour identifier les impacts prioritaires.
- Participer aux Ateliers de Stratégie des Organisations Durables du Pôle Conseil de la Cité de la RSE pour élaborer votre stratégie et votre plan d’action.
- Définir un jeu d’indicateurs équilibré (financiers, extra-financiers, robustesse).
- Utiliser un tableau de bord RSE pour centraliser vos données et visualiser les progrès.
- Mettre en place un comité RSE ou une revue trimestrielle pour piloter la performance.
- Consulter la fiche Cycle d’amélioration continue pour inscrire votre démarche dans la durée.
[modifier | modifier le wikicode]
Retourner à l'accueil
Étape 1 : Hiérarchiser les enjeux
Étape 2 : Passer à l’action
Étape 3 : Évaluer et progresser